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【创业者必读】| 做了6年的企业,从不做宣传,竟然有10万+客户,凭什么是他们?
当你的产品是最优秀的,那么只要有了第一批消费者购买,就会形成涟漪效应,会获得更多的销售者。
发布时间:2021-03-30
内容来源:本站原创
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六年前,秉持着“人人芳疗”的信念,辛禾老师与一众合伙人在深圳创立了平衡小柅品牌,将自己十几年的专业知识及对精油的热爱,全部融入到了平衡小柅中。

她是自己产品的使用者,也是研发者,由她来定义,瓶子里装的是什么,这也是她做芳疗精油的独特之处。正如她所说:“我们要做让自己都愿意用的、放心的、有效果的产品,我们要能帮助到她人。”

六年前的精油还是小众市场,要被消费者完全接受,并不是件容易的事。但是平衡小柅并没有心急,遵循着“慢即是快,少即是多”的原则,用产品品质说话,用累积个案说话。

在6年的时间里,平衡小柅从没投入过任何宣传广告,就是靠着这种真诚获得了10W+的用户数量。今天,我们请来了平衡小柅的市场营销总监玫瑰木老师,让她来告诉我们这里面的故事。


Q:
平衡小柅是哪一年成立的?

我们成立于2015年4月29日,下个月我们就要成立六周年了。

Q:
当初是怎样的契机让你们选择做精油这一行呢?

我们的创始人辛禾老师,在创业初始进行了大量的调研,发现全球75%以上的人都处于亚健康状态,半数以上为女性,亚健康带来的负面影响也成为了健康的最大杀手。

随着经济的持续发展,大家对生活品质的要求越来越高,精油已经走出传统的专业场所,在商场专柜、专卖店乃至精品小店里,精油产品也触手可及,从而更加促进了消费者对于精油产品的了解。

在使用感受上来说,精油没有中药草的苦涩,没有针灸的疼痛,它是纯天然的,也是具有医用和药用价值,我们要做的就是将全世界最好的精油带给每一个家庭,让每个人可以在寻求自我健康上多一个选择,也就是我们常说的“人人芳疗”。

精油的使用范围也非常广,它是一个200%挣钱的项目,无论各行各业都可以嫁接进去、无论男女老少都需要的大众化的项目。

我们在走访欧美国家时,发现30%以上的家庭都会贮备一支以上的精油作为日常家居用品,而在中国,这一比例还不到1%。

但就目前的中国市场来看,中国精油销量每年都以800%~1000%的速度增长,精油航母已经启航。


Q:
精油市场上鱼龙混杂,你们是如何对精油品质进行把控的呢?

虽然公司是2015年成立,但其实从2012年开始,我们就在国内探寻好的精油,但非常遗憾的是,我们决定暂时放弃在国内挑选精油,我们开始转向国外市场。

我们亲自拜访了保加利亚、巴西、法国、意大利、摩洛哥、南非、肯尼亚、澳洲、印度、俄罗斯、斯里兰卡……等几十多个国家地区,去寻求最好的、具有疗愈价值的身心养护精油。

精油作为我们的主打产品,我们在挑选上会非常严格。

在选择海外植物庄园合作时,我们会从精油的来源,也就是植物原料本身来进行把关,我们会对植物品种、栽培环境、采收时机、采收及运送方式进行全方面的了解,以确保制作精油的原料所含的活性成分能达到符合标准的浓度。

其次呢,我们的每一个产品在上市前,员工会优先体验,根据员工的反馈来进行不断的调整,有一句话是这么说的:员工不敢用的产品一定不是好产品,我们非常认同这句话。


Q:
我们从来没有看到平衡小柅线上大量投放广告,但是你们却有10W+的用户量,请问你们是如何获取用户的呢?

我相信只要产品足够优秀,持续处于消费者选择榜单靠前的排名,就可以不打广告,反而消费者会替你打广告。

就我们自身来说,一方面我们的产品质量和品质是过硬的,另一方面我们的产品确实有给消费者带来过实质性的帮助,消费者使用我们的产品改善了自身的问题后,就会推荐给身边的亲朋好友使用,一传十、十传百...于是我们的用户数量就会不断壮大。

虽然这方法看上去最笨最慢,但其实也是最快最稳的,这一直也都是我们的初衷:“少即是多,慢即是快”。

我们在做市场调研的时候,发现72%的用户说只用过小柅精油,还说使用过小柅精油后,就再也没有使用过其他的产品,这个结果就是对我们最好的印证。


Q:
用这种方式,会不会存在瓶颈期呢?

肯定会有的,在这个过程中,我们也曾犹豫过、彷徨过,我们也会遇到窘境和坎坷,但我相信有一些东西是一直没有变的,那就是“初心”。

我们要做最好的产品,要有很好的公司文化和品牌,我们要做世界上最好的小柅精油,我们要服务好每一个家庭、每一个用户,一直以来我们都是这样做的。

对于平衡小柅,我们希望它能够有更多的影响力,成为一个人人都使用的产品。

对于芳香疗法,我们也希望每个人都有机会接触并掌握这份简单的自我护理方式。

有了这份初心,有新老柅友的支持,再困难的瓶颈,我们也能跨越过去。

Q:
前面你提到给消费者带来了哪些帮助呢,能具体举例吗?

累计帮助个案有很多,我们有一个个案在分享她处理常年咽喉嘶哑发炎问题时,曾说:我没想到这一小支精油,可以治好我的咽喉炎,让我从此轻松很多。

她是一位退休的老教师,曾站在三尺讲台上,为每一位学生分享人类的美好知识,无私奉献了40多年,退休后,由于常年讲课,粉尘吸入,喉咙沙哑,已经不能正常发声。

早上是她最痛苦的时候,因为要清理嗓子,咳破喉咙,也吐不出什么痰液,当她开始接触并使用芳疗精油后,她的嗓子好了,晨起的痛苦也没有了。

像这样的个案太多了,我们处理的问题不计其数,除了呼吸系统,像内分泌、新陈代谢、泌尿系统、性病、免疫系统、妇科疾病、皮肤疾病、神经系统等这些问题的处理我们也都得心应手。

大家看小五老师的朋友圈,或者是看辛禾老师编写的《芳疗精油家居芳疗应用词典》,都可以看到不计其数的个案,至目前为止,我们累计处理个案数量高达10W+。

这六年来,在不断的摸索和总结中,平衡小柅意识到:当你的产品是最优秀的,那么只要有了第一批消费者购买,就会形成涟漪效应,会获得更多的销售者。

当然,这也离不开,对自身的高要求以及专业能力的提升。我相信,在未来的数十年,平衡小柅一定会成为精油行业的标杆,也会有更多的人受益于自然疗法。